洛陽(yáng)市中心醫(yī)院

關(guān)于做好常態(tài)化疫情防控工作的就醫(yī)告知書(shū)

尊敬的各位患者及家屬朋友們：

為進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入，內(nèi)防反彈”的新冠肺炎疫情防控策略，全力保障您和家人的身體健康和生命安全，現(xiàn)將有關(guān)事宜告知如下：

（一）門(mén)診病人及家屬特別提示

1. 醫(yī)院門(mén)診流程及患者路線：

①醫(yī)院前門(mén)（中州中路）“醫(yī)院入口”進(jìn)入院區(qū)，后門(mén)（唐宮西路）或前面西側(cè)“出口”出院區(qū)。

②門(mén)診就診患者及陪同家屬必須佩戴口罩，為了您及家人安全，盡量獨(dú)自前來(lái)就診；若需家屬陪同，最多限一位家人陪同就診。

③患者及陪同家屬在進(jìn)入醫(yī)院大門(mén)時(shí)，請(qǐng)積極配合保安及預(yù)檢分診人員逐一接受問(wèn)詢(xún)及體溫檢測(cè)。

④醫(yī)院預(yù)檢分診、發(fā)熱門(mén)診和普通門(mén)診區(qū)域劃分設(shè)置規(guī)范，望廣大患者朋友消除恐懼心理，按照發(fā)熱病人及普通病人通道進(jìn)入醫(yī)院，正常就診。

⑤門(mén)診樓北門(mén)已封閉，往住院部請(qǐng)按指示標(biāo)識(shí)行走，嚴(yán)禁從門(mén)診樓穿行。

⑥為避免交叉感染，門(mén)診大廳及門(mén)診樓將限制進(jìn)入的人流量，等候人員須保持至少一米間距。

2.門(mén)診預(yù)檢分診流程：

凡有以下情況之一者，請(qǐng)主動(dòng)在醫(yī)院進(jìn)口預(yù)檢分診處登記，并由預(yù)檢分診人員帶至發(fā)熱門(mén)診或兒童發(fā)熱門(mén)診就診:

①發(fā)熱(體溫≥37.3℃)；

②14天內(nèi)有新冠肺炎確診病例或無(wú)癥狀感染者（上述2類(lèi)患者以下簡(jiǎn)稱(chēng)新冠病毒感染者）密切接觸史；      

③14天內(nèi)有新冠病毒感染者報(bào)告社區(qū)旅行或居住史；

④14天內(nèi)有新冠病毒感染者報(bào)告社區(qū)的發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患者居住史；

⑤去過(guò)有新冠肺炎病例持續(xù)傳播的地區(qū)或來(lái)自新冠肺炎聚集性疫情場(chǎng)所；

⑥所乘坐的飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)或其它交通工具有新冠病毒感染者。    

如果故意隱瞞相關(guān)病史，經(jīng)查實(shí)需負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任。

您可提前掃描以下二維碼，進(jìn)行信息填報(bào)，減少您的預(yù)檢分診等候時(shí)間。

洛陽(yáng)市中心醫(yī)院預(yù)檢分診信息填報(bào)掃碼

經(jīng)預(yù)檢分診到發(fā)熱門(mén)診的患者，可使用微信服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行線上掛號(hào)、繳費(fèi)及檢驗(yàn)、檢查報(bào)告的查閱，以緩解自助機(jī)的排隊(duì)狀況，減少交叉感染。

3.就診推薦：

①互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程問(wèn)診：掃一掃，進(jìn)行免費(fèi)在線問(wèn)診，簡(jiǎn)單便捷，減少您反復(fù)來(lái)院復(fù)診的麻煩，減少交叉感染。

洛陽(yáng)市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\掃碼

②門(mén)診預(yù)約就診：掃描下方二維碼，關(guān)注，注冊(cè)后，即可在“微首頁(yè)”進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，減少等候時(shí)間。

③為做好患者安全防護(hù)，避免人員擁擠，交叉感染，門(mén)診即將推行全預(yù)約就診，請(qǐng)您提前預(yù)約掛號(hào)，在預(yù)約就診時(shí)間前15-30分鐘來(lái)院候診。

洛陽(yáng)市中心醫(yī)院掛號(hào)微信服務(wù)平臺(tái)掃碼

④要求實(shí)名就診，掛號(hào)時(shí)請(qǐng)持身份證、醫(yī)?？ǖ认嚓P(guān)證件；微信服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)請(qǐng)正確填寫(xiě)身份證號(hào)、聯(lián)系手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息。

⑤門(mén)診候診時(shí)請(qǐng)服從工作人員安排，做到“一人一診一室”。

⑥每臺(tái)自助機(jī)旁均配備有快速手消毒液，請(qǐng)您操作后及時(shí)進(jìn)行個(gè)人手消毒。

4.患者入院辦理流程：

①凡需要住院患者，必須經(jīng)過(guò)預(yù)檢分診后至門(mén)診科室由門(mén)診醫(yī)師開(kāi)立住院證，嚴(yán)禁自行至病房開(kāi)立住院證。

②出院后復(fù)診患者請(qǐng)首先與主管醫(yī)生聯(lián)系，預(yù)約至門(mén)診對(duì)應(yīng)科室復(fù)診，謝絕患者到病房復(fù)診。

③門(mén)診就診患者務(wù)必配合醫(yī)生填寫(xiě)《新型冠狀病毒疫情期間就診承諾書(shū)》，如果故意隱瞞相關(guān)病史，經(jīng)查實(shí)需負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任。

④為避免交叉感染，相關(guān)有慢病、腫瘤或按療程治療患者，請(qǐng)您與主管醫(yī)師聯(lián)系后，根據(jù)醫(yī)師安排錯(cuò)峰返院。

（二）病房探視陪伴管理要求

1.按照國(guó)家和河南省衛(wèi)健委疫情防控要求，加強(qiáng)對(duì)住院患者陪護(hù)工作的管理，原則上不允許陪護(hù)。特殊情況需要陪護(hù)者，限留1人陪護(hù)并相對(duì)固定，陪護(hù)需簽署《新冠肺炎疫情期間陪護(hù)承諾書(shū)》。

2.疫情期間原則上謝絕探視。

3.陪護(hù)證由主管醫(yī)師根據(jù)患者病情開(kāi)具，護(hù)士長(zhǎng)發(fā)放，不得轉(zhuǎn)借。嚴(yán)格控制陪護(hù)人員出入病區(qū)頻次，嚴(yán)禁串病房。

4.有下列情況之一的人員禁止陪護(hù)：（1）體溫≥37.3℃；（2）兩周內(nèi)去過(guò)新冠肺炎病例持續(xù)傳播的地區(qū)或來(lái)自新冠肺炎聚集性疫情場(chǎng)所、與新冠肺炎確診病例或無(wú)癥狀感染者有密切接觸；（3）有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等癥狀。

5.所有陪護(hù)人員需配合醫(yī)院進(jìn)行體溫篩查，早、晚至少各測(cè)1次體溫，并主動(dòng)匯報(bào)和回答是否有新冠病毒感染者報(bào)告社區(qū)旅行或居住史，是否與新冠肺炎確診病例或無(wú)癥狀感染者有密切接觸。若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力或呼吸道癥狀應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士，按照流程至門(mén)診就醫(yī)。

6.陪護(hù)人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：

（1）自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，保持病房安靜、整潔、安全。為避免交叉感染，必須正確佩戴口罩，請(qǐng)勿坐、臥病人床。請(qǐng)勤洗手，做好個(gè)人衛(wèi)生，咳嗽或打噴嚏時(shí)用紙巾、袖口或屈肘將口鼻完全遮住，用過(guò)的紙巾請(qǐng)扔進(jìn)“黃色醫(yī)療廢棄物”垃圾桶內(nèi)。

（2）與醫(yī)護(hù)人員密切配合，為患者提供心理支持和相關(guān)照顧。在院期間，請(qǐng)勿擅自將患者帶出院外，請(qǐng)勿隨意更換陪護(hù)。如需更換，請(qǐng)告知主管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士。

（3）住院陪護(hù)期間病室間不串門(mén)，不近距離扎堆聊天，盡量減少外出。不散播謠言。

（4）病室勤開(kāi)窗、通風(fēng)，不共用毛巾、餐具，禁止在病房樓內(nèi)吸煙、飲酒、高聲喧嘩、隨地吐痰和亂扔垃圾，禁止使用大功率電器。

7.如有違反上述規(guī)定或擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，經(jīng)醫(yī)院工作人員或保安勸阻仍不配合者，醫(yī)院有權(quán)要求其更換陪護(hù)人員、終止其陪護(hù)資格，情況嚴(yán)重者，交有關(guān)部門(mén)處理。若存在故意隱瞞流行病學(xué)史、觸犯《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》者，將移交有關(guān)部門(mén)依法處理。

門(mén)診部  護(hù)理部