洛陽市中心醫(yī)院關于做好常態(tài)化疫情防控工作的就醫(yī)告知書

尊敬的各位患者及家屬朋友們：

根據(jù)近期國內(nèi)新型冠狀病毒肺炎疫情情況，為持續(xù)做好疫情防控，進一步嚴格落實“外防輸入，內(nèi)防反彈”的防控策略，全力保障您和家人的身體健康和生命安全，現(xiàn)將有關事宜告知如下：

（一）門診病人及家屬特別提示

1.醫(yī)院門診流程及患者路線：

（1）院前門（中州中路）“醫(yī)院入口”或醫(yī)院北門（唐宮西路）“入口”經(jīng)預檢分診進入院區(qū)，前門西側“出口”或北門（唐宮西路）“出口”出院區(qū)。

（2）門診就診患者及陪同家屬必須佩戴口罩，為了您及家人安全，盡量獨自前來就診；若需家屬陪同，如無特殊情況，最多限一位家人陪同就診。

（3）患者及陪同家屬在進入醫(yī)院大門時，請?zhí)崆俺鍪窘】荡a/陪護證，積極配合保安及預檢分診人員接受流行病學史問詢及體溫檢測。如您有未帶手機、使用老年機、無支付寶等不能出示健康碼的情況，請按要求進行相關信息的登記。

（4）醫(yī)院預檢分診、發(fā)熱門診和普通門診區(qū)域劃分設置規(guī)范，望廣大患者朋友消除恐懼心理，按照發(fā)熱病人及普通病人通道進入醫(yī)院，正常就診。

（5）醫(yī)院專設預檢分診門診和復工復學新冠病毒核酸檢測采樣點，位于門診大廳南側，您可在“洛醫(yī)通”中進行預約，或現(xiàn)場持身份證/醫(yī)?？ㄔ谧灾鷻C掛號，或在“洛醫(yī)通”中線上掛號后開單繳費、采樣。

（6）為避免交叉感染，請您做好個人防護，并減少人員聚集，在掛號、候診、取藥、檢查、繳費等時間段嚴格按照地標一米線距離排隊，就診等候時請隔位落座，保持一米間距。

2.門診預檢分診流程：

凡有以下情況之一者，請主動在醫(yī)院進口預檢分診處登記，并由預檢分診人員帶至發(fā)熱門診就診:

（1）發(fā)熱(體溫≥37.3℃)；

（2）14天內(nèi)有新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者（上述2類患者以下簡稱新冠病毒感染者）接觸史；      

（3）14天內(nèi)有新冠病毒感染者報告社區(qū)旅行或居住史；

（4）14天內(nèi)曾接觸過來自有病例或無癥狀感染者報告社區(qū)的發(fā)熱和/或有呼吸道癥狀患者；

（5）去過有新冠肺炎中高風險地區(qū)或來自新冠肺炎聚集性疫情場所；

（6）所乘坐的飛機、火車、汽車或其它交通工具有新冠病毒感染者。      

如果故意隱瞞相關病史，經(jīng)查實需負相應法律責任。

您可提前掃描以下二維碼，進行信息填報，減少您的預檢分診等候時間。

洛陽市中心醫(yī)院預檢分診信息填報掃碼

經(jīng)預檢分診到發(fā)熱門診的患者，可使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“洛醫(yī)通”進行線上掛號、候診查詢、繳費及檢驗、檢查報告的查閱，以緩解自助機的排隊狀況，減少交叉感染。

3.就診推薦：

（1）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠程問診：掃一掃，進行免費在線問診，簡單便捷，減少您反復來院復診的麻煩，減少交叉感染。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“洛醫(yī)通”掃碼

（2）門診預約就診：掃描上方二維碼，在“我的”“就診卡”中添加就診卡，填寫個人信息后，即可在“首頁”進行預約掛號，減少等候時間。

（3）為做好患者安全防護，避免人員擁擠，交叉感染，請您提前預約掛號，在預約就診時間前15-30分鐘來院候診。

（4）要求實名就診，掛號時請持身份證、醫(yī)?？ǖ认嚓P證件；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“洛醫(yī)通”使用者請正確填寫身份證號、聯(lián)系手機號等個人信息。

（5）“洛醫(yī)通”中可以實現(xiàn)檢驗檢查線上預約，您可在首頁“檢驗檢查預約”中進行相關項目的預約檢查，減少您的現(xiàn)場等候時間。

（6）門診候診時請服從工作人員安排，做到“一人一診一室”。

（7）每臺自助機旁均配備有快速手消毒液，請您操作后及時進行個人手消毒。

4.患者入院辦理流程：

（1）凡需要住院患者，必須經(jīng)過預檢分診后至門診科室由門診醫(yī)師開立住院證，嚴禁自行至病房開立住院證。

（2）出院后復診患者請首先與主管醫(yī)生聯(lián)系，預約至門診對應科室復診，謝絕患者到病房復診。

（3）門診就診患者務必配合醫(yī)生填寫《新型冠狀病毒疫情期間就診承諾書》，如果故意隱瞞相關病史，經(jīng)查實需負相應法律責任。

（4）為避免交叉感染，相關有慢病、腫瘤或按療程治療患者，請您與主管醫(yī)師聯(lián)系后，根據(jù)醫(yī)師安排錯峰返院。

（二）病房探視陪伴管理要求

1.按照國家和河南省衛(wèi)健委疫情防控要求，加強對住院患者陪護工作的管理，原則上不允許陪護。特殊情況需要陪護者，限留1人陪護并相對固定，陪護需行核酸檢測并簽署《新冠肺炎疫情期間陪護承諾書》，規(guī)范佩戴口罩。

2.疫情期間原則上謝絕探視。

3.陪護證由主管醫(yī)師根據(jù)患者病情開具，護士發(fā)放，不得轉借。嚴格控制陪護人員出入病區(qū)頻次，嚴禁串病房。

4.有下列情況之一的人員禁止陪護：

（1）體溫≥37.3℃；

（2）兩周內(nèi)去過新冠肺炎病例持續(xù)傳播的地區(qū)或來自新冠肺炎聚集性疫情場所、與新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者有密切接觸；

（3）有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等癥狀。

5.所有陪護人員需配合醫(yī)院進行體溫篩查，早、晚至少各測1次體溫，并主動匯報和回答是否有新冠病毒感染者報告社區(qū)旅行或居住史，是否與新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者有密切接觸。若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力或呼吸道癥狀應及時報告主管醫(yī)師和責任護士，按照流程至門診就醫(yī)。

6.陪護人員應遵守以下規(guī)定：

（1）自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，保持病房安靜、整潔、安全。為避免交叉感染，必須正確佩戴口罩，請勿坐、臥病人床。請勤洗手，做好個人衛(wèi)生，咳嗽或打噴嚏時用紙巾、袖口或屈肘將口鼻完全遮住，用過的紙巾請扔進“黃色醫(yī)療廢棄物”垃圾桶內(nèi)。

（2）與醫(yī)護人員密切配合，為患者提供心理支持和相關照顧。在院期間，請勿擅自將患者帶出院外，請勿隨意更換陪護。如需更換，請告知主管醫(yī)師和責任護士，并對新更換的陪護進行核酸檢測。

（3）住院陪護期間病室間不串門，不近距離扎堆聊天，盡量減少外出。不傳播謠言。

（4）病室勤開窗、通風，不共用毛巾、餐具，禁止在病房樓內(nèi)吸煙、飲酒、高聲喧嘩、隨地吐痰和亂扔垃圾，禁止使用大功率電器。

7.如有違反上述規(guī)定或擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，經(jīng)醫(yī)院工作人員或保安勸阻仍不配合者，醫(yī)院有權要求其更換陪護人員、終止其陪護資格，情況嚴重者，交有關部門處理。若存在故意隱瞞流行病學史、觸犯《中華人民共和國傳染病防治法》者，將移交有關部門依法處理。

感謝您的理解和配合！

2021年1月12日