尊敬的各位患者及家屬朋友們：

根據(jù)近期國(guó)內(nèi)新冠疫情形勢(shì)，為持續(xù)做好疫情防控工作，全力保障您和家人的身體健康和生命安全，避免交叉感染，現(xiàn)將我院門診、住院及陪護(hù)注意事項(xiàng)及防控措施有關(guān)事宜告知如下：

入院注意事項(xiàng)

所有進(jìn)入醫(yī)院人員（含本院工作人員）必須全程佩戴口罩（非檢查需要請(qǐng)勿摘下），并在醫(yī)院入口預(yù)檢分診處主動(dòng)掃場(chǎng)所碼，出示行程碼、48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，配合工作人員完成體溫檢測(cè)及相關(guān)登記工作。

一、醫(yī)院門診患者注意事項(xiàng)

（1）我院提倡預(yù)約就診、錯(cuò)峰就診。您可在“健康洛陽(yáng)”公眾號(hào)/“洛醫(yī)通”小程序/洛陽(yáng)市中心醫(yī)院微信服務(wù)平臺(tái)中預(yù)約掛號(hào)。要求實(shí)名就診，在線掛號(hào)請(qǐng)正確填寫身份證號(hào)、聯(lián)系手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息。

洛醫(yī)通

洛陽(yáng)市中心醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)

（2）患者及陪同家屬在進(jìn)入醫(yī)院大門時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆俺鍪緢?chǎng)所碼，積極配合保安及預(yù)檢分診人員接受流行病學(xué)史問(wèn)詢及體溫檢測(cè)。如您使用老年機(jī)、無(wú)支付寶等不能出示場(chǎng)所碼的情況，請(qǐng)按要求進(jìn)行相關(guān)信息的登記。

（3）門診就診患者及陪同家屬進(jìn)入院區(qū)必須全程佩戴口罩（非檢查需要請(qǐng)勿摘下）。

（4）門診候診時(shí)請(qǐng)服從工作人員安排，進(jìn)入診室請(qǐng)配合做好流行病學(xué)調(diào)查，出示健康碼，就診時(shí)做到“一人一診一室”，避免集聚。

（5）有外地旅居史的患者，有發(fā)熱、咳嗽、乏力、嗅覺(jué)或味覺(jué)減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛、腹瀉等癥狀的患者，近期活動(dòng)軌跡與確診、疑似患者重合的患者和健康碼為“黃碼”、“紅碼”的患者就診必須先至預(yù)檢分診登記后分診。由專人引導(dǎo)至發(fā)熱門診就診，普通門診不直接接診發(fā)熱患者。

（6）做好個(gè)人防護(hù)，并減少人員聚集，在掛號(hào)、候診、取藥、檢查、繳費(fèi)等時(shí)間段嚴(yán)格按照地標(biāo)兩米線距離排隊(duì)，就診等候時(shí)請(qǐng)隔位落座，保持間距。

二、住院患者及陪護(hù)注意事項(xiàng)

患者入院辦理流程：

1.凡需要住院患者，必須經(jīng)過(guò)預(yù)檢分診后至門診科室由門診醫(yī)師開(kāi)立住院證，嚴(yán)禁自行至病房開(kāi)立住院證，急診患者須經(jīng)急診科分診，所有住院患者及陪護(hù)核酸檢測(cè)要求應(yīng)檢盡檢。

2.出院后復(fù)診患者請(qǐng)先與主管醫(yī)生聯(lián)系，預(yù)約至門診對(duì)應(yīng)科室復(fù)診，謝絕患者到病房復(fù)診。

3.就診患者務(wù)必配合醫(yī)生填寫《新型冠狀病毒疫情期間就診承諾書》，如果故意隱瞞相關(guān)病史，經(jīng)查實(shí)需負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任。

4.為避免交叉感染，相關(guān)有慢病、腫瘤或按療程治療患者，請(qǐng)您與主管醫(yī)師聯(lián)系后，根據(jù)醫(yī)師安排錯(cuò)峰返院。

住院患者及陪護(hù)告知：

1.醫(yī)院原則上不提倡陪護(hù)，謝絕感冒、發(fā)熱及有呼吸系統(tǒng)癥狀的的人員陪護(hù)。

2.確實(shí)需要陪護(hù)的患者請(qǐng)?jiān)诼遽t(yī)通小程序申請(qǐng)電子陪護(hù)證，固定1人進(jìn)行24小時(shí)陪護(hù)。請(qǐng)陪護(hù)人員主動(dòng)配合測(cè)量體溫和登記，做好個(gè)人防護(hù)措施。

3.住院期間醫(yī)院食堂提供飯菜，請(qǐng)食堂點(diǎn)餐后打包帶回就餐，避免外出。

4.所有患者或陪護(hù)必須全部佩戴口罩(護(hù)士告知戴、脫口罩方法)。

5.房間內(nèi)每日通風(fēng)至少3次，每次通風(fēng)時(shí)間至少30分鐘，因室外氣溫低，開(kāi)一拳大小為宜，通風(fēng)期間注意患者保暖，避免受涼。

6.減少接觸公共場(chǎng)所的公用物品和部位；從公共場(chǎng)所返回、咳嗽手捂之后、飯前便后，用洗手液或肥皂，流水洗手，避免用手接觸口、鼻、眼；打噴嚏或咳嗽時(shí)，用手肘衣服遮住口、鼻。

7.住院治療期間不可擅自離開(kāi)病區(qū)，不要在病區(qū)串門、扎堆聊天，實(shí)行閉環(huán)式管理，每日配合醫(yī)務(wù)人員測(cè)量體溫。

8.為減少因探視帶來(lái)的外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院停止一切探視，提倡使用電話、視頻等方式問(wèn)候，以表慰問(wèn)。

9.如陪護(hù)人員出現(xiàn)發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、呼吸道癥狀時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)向所在科室的醫(yī)護(hù)人員報(bào)告，并到預(yù)檢分診登記后至發(fā)熱門診就診。

11.住院期間不得外出，否則醫(yī)保(農(nóng)合)不予報(bào)銷。

上述事宜，意在最大限度降低醫(yī)院交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，不遵守疫情防控制度按照自動(dòng)出院管理。

請(qǐng)您自覺(jué)配合并遵守上述規(guī)定。敬請(qǐng)廣大患者及家屬理解支持!

洛陽(yáng)市中心醫(yī)院

2022年10月21日