為了促進我院醫(yī)患溝通和交流，積極改善門診患者就醫(yī)體驗，我們對每日就診者發(fā)送問候短信，誠懇征求建議。上周通過調(diào)查，我們收到了一些熱心患者的建議，非常感謝他們對醫(yī)院的信任和關(guān)心；同時也收到了很多患者的感謝和表揚，患者對310名醫(yī)生、104名護士提名表揚，其中被提名表揚四次以上的醫(yī)護有

醫(yī)護表揚排行榜

凡人醫(yī)事

產(chǎn)科——孫亞蘭

“一如既往的專業(yè)又溫柔！”

患者1513990****：“因為是前一天通知的第二天的四維可以提前做，就趕緊掛孫亞蘭醫(yī)生的號，上午的號沒了，只能掛下午的。上午做完四維，因為是下午的號，想著能不能上午給看了，門診部的醫(yī)生特別好，給我們溝通了一下，讓我們等著孫醫(yī)生把上午的號看完，真的太感謝門診部的醫(yī)生了。孫醫(yī)生好辛苦，12點下班了，上午的號還有幾個仍在看，孫醫(yī)生就在那里加班給大家看，看完都已經(jīng)快12點30了，然后孫醫(yī)生喊了我進去，給我看了四維單子，還給我做了常規(guī)產(chǎn)檢，一如既往的專業(yè)又溫柔！上次孫醫(yī)生食物中毒，也是都下班了，孫醫(yī)生頭暈?zāi)垦５?，邊吃藥邊給我們沒看完地看。真的太負責(zé)任了，好評！”

心理咨詢門診——岳媛媛

“我感受到她會傳遞給我力量感，給予我內(nèi)心很大的支持”

患者家屬1523619****：“在心理咨詢的過程中，醫(yī)生在溝通過程中會保持注視我的眼睛，我感受到她會傳遞給我力量感，給予我內(nèi)心很大的支持；我情緒崩潰的過程中醫(yī)生會很耐心地對我進行引導(dǎo)和安撫，中間我在描述一些事情出現(xiàn)卡殼時，醫(yī)生會非常耐心地等待我，給我時間；在離開的時候我問醫(yī)生我還有救嗎，醫(yī)生語氣非常肯定說能，給了我很大的信心?！?/span>

兒科——張瓊雯、王秀君、董娜娜

“非常的有職業(yè)精神，讓人心里很暖，也大大地緩解了我焦慮的心情”

患者家屬1532461****：“我非常感謝張瓊雯、王秀君、董娜娜三位護士小姐姐，孩子生病了我也非常心急，張瓊雯雖然不是我們的管床護士，但是我去護士站問的任何問題她總是笑臉相迎，耐心解答，看見我孩子哭鬧還熱心地幫我哄孩子，給了我許多建議，非常的有職業(yè)精神，讓人心里很暖，也大大的緩解了我焦慮的心情，同時我也要感謝王秀君董娜娜兩位小姐姐，孩子總是跑針，我們一遍遍的叫，他們一遍遍的來，從來沒有表現(xiàn)出一點的不耐煩，孩子一看見白大褂就哭鬧，他們也是以最快的速度解決問題，然后還告訴孩子我們走了你別哭了，不用害怕，不扎針等等言語來安慰孩子，職業(yè)素養(yǎng)非常高，非常感謝他們?nèi)辉谖液⒆幼≡浩陂g對我孩子的照顧，謝謝！”