聚云端 品質(zhì)量 促管理 圈風(fēng)采——記西交大二附院與洛陽市中心醫(yī)院品管圈專項(xiàng)培訓(xùn)與交流活動(dòng)
蟬鳴漸歇,陽光溫柔,在這個(gè)秋風(fēng)微涼,桂花飄香的季節(jié),為助力國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理平移,西交大二附院駐胃腸外科護(hù)理專家兼我院普外病區(qū)護(hù)士長冉小麗積極搭建交流學(xué)習(xí)平臺(tái),邀請(qǐng)西交大二附院護(hù)理部孔德玲主任及普外科護(hù)理團(tuán)隊(duì),于9月7日中午與我院開展線上護(hù)理品管圈專項(xiàng)培訓(xùn)與交流活動(dòng)。
此次交流活動(dòng)由胃腸一區(qū)張玉峰護(hù)士長與冉小麗護(hù)士長共同主持,特邀請(qǐng)我院護(hù)理部李海燕副主任、心內(nèi)二區(qū)護(hù)士長兼洛陽市品管圈副組長阮靜及我院品管圈核心骨干交流學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)交流會(huì)上西交大二附院護(hù)理部孔德玲主任首先從護(hù)理質(zhì)量案例入手,介紹了為什么要開展QCC、QCC概念及特性等,語言通俗易懂,深入淺出,緊緊吸引了大家的注意力。接著,孔主任圍繞品管圈的四個(gè)階段、十大步驟、七大手法,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講解了主題選定、活動(dòng)計(jì)劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、解析、對(duì)策擬定、對(duì)策實(shí)施與檢討、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討及改進(jìn)這十個(gè)步驟,層層遞進(jìn),又針對(duì)品管圈各個(gè)關(guān)鍵步驟、要點(diǎn)及難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行深入剖析,理論與案例相結(jié)合將枯燥的質(zhì)量管理知識(shí)變得生動(dòng)、有趣。
最后,兩院區(qū)護(hù)理人員就目前在開展品管圈活動(dòng)中遇到的瓶頸、碰到的難題及現(xiàn)狀進(jìn)行了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”的互動(dòng)交流,現(xiàn)場氣氛熱烈。
樂莫樂兮新相知。通過此次培訓(xùn)交流,不僅使護(hù)理人員對(duì)品管圈有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),促進(jìn)質(zhì)量管理工具規(guī)范應(yīng)用,更是加深了兩院區(qū)護(hù)理人員的了解和情誼,形成了共同進(jìn)步、交流提高的良好氛圍,今后兩院區(qū)將繼續(xù)勤溝通、多聯(lián)系,持續(xù)開展護(hù)理互動(dòng),進(jìn)行深度融合,推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。
田瑩瑩 張玉峰 趙潤潤 冉小麗
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