志愿者日記：讓青春之花綻放在祖國(guó)最需要的地方
我的微信里有一個(gè)群，名字叫“志在我愿，愿者必行”，這是我院志愿者的聚集地。4月28日，當(dāng)團(tuán)委書記陳慶慶在群里發(fā)布門診大廳志愿征集信息后，志愿者們紛紛報(bào)名，就像是爭(zhēng)搶糖果的孩子一樣，群里瞬間排成了長(zhǎng)龍。而我，一遍遍仔細(xì)計(jì)算著時(shí)間，總算是抓住了志愿行動(dòng)的尾巴。
5月6日剛上班，我們一行三人早早來(lái)到門診大廳，走到服務(wù)臺(tái)，在志愿服務(wù)登記簿上簽名，從郭紅軍老師手中接過(guò)綠色的小馬甲，簡(jiǎn)單卻很有儀式感，一種自豪感油然而生。雖然在臨床一線工作已摸爬滾打數(shù)年，忽然來(lái)到這樣新的環(huán)境，接受新的任務(wù)，我的內(nèi)心還是不免有點(diǎn)忐忑。綠色戰(zhàn)甲在身，我必須勇敢地向前沖，而我們相互并不熟悉的三個(gè)人，也因此互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
“姑娘，這個(gè)社保卡咋用呀？”“現(xiàn)在這機(jī)器真復(fù)雜，我這年紀(jì)大了，真是不會(huì)用~”“我要退費(fèi)，該咋辦？”“護(hù)士，XX科在哪里？咋走？”……無(wú)數(shù)的問(wèn)題蜂擁而至，看著患者和家屬急切的眼神，我能感同身受地體會(huì)到他們內(nèi)心的焦慮。此時(shí)此刻，耐心的回答他們的問(wèn)題，細(xì)心的解決他們的困擾，邊說(shuō)邊以最快的速度在自助機(jī)上操作著，還不忘核查患者身份信息，防止錯(cuò)誤的發(fā)生，避免患者多跑腿！期間，遇到自己不能確定的事情時(shí)，我及時(shí)詢問(wèn)了郭紅軍老師，郭老師就像個(gè)溫柔的大家長(zhǎng)，總能給患者最滿意的答復(fù)！
“謝謝姑娘！”“謝謝你啊，護(hù)士！”……看著患者滿意的離開(kāi)，是最幸福的事情，在這個(gè)時(shí)候，才感覺(jué)到幸福的真諦，竟是如此的簡(jiǎn)單！現(xiàn)在回想起來(lái)，還記得那個(gè)眼睛紅紅的爺爺彎著腰對(duì)我說(shuō)謝謝的樣子，只有在當(dāng)志愿者的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己的小小的舉動(dòng)，竟能帶給別人如此大的便利！
時(shí)間飛逝，11點(diǎn)30分，我們?nèi)讼词譁?zhǔn)備下班，忽然，那個(gè)曾讓我?guī)兔焯?hào)的阿姨拉住了我的衣袖，“姑娘，再幫我個(gè)忙吧，我想再掛個(gè)號(hào)，想著上午看完，就不用等一個(gè)中午了！”她語(yǔ)速很快，看的出來(lái)很著急，“好的，阿姨，我給您掛號(hào)！”我離開(kāi)放衣服的區(qū)域，接過(guò)阿姨遞來(lái)的身份證，快步走向自助機(jī)，三下五除二就解決了阿姨的難題，“看，還是得你們年輕人來(lái)，要是我，估計(jì)半小時(shí)也掛不成號(hào)！”說(shuō)著便爽朗的笑了起來(lái)，我告訴阿姨就診地址，并指引至門口，看著阿姨滿意的離開(kāi)，再次洗手，脫去志愿者的綠色小馬甲，圓滿完成志愿任務(wù)。
回家路上，蹬單車的腳和腿酸脹的厲害，回到家里，說(shuō)話時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的嗓子有點(diǎn)“煙嗓”的感覺(jué)，但是，午飯卻吃的格外的香，溫水也顯得比平時(shí)的甜。
古人云：“贈(zèng)人玫瑰，手留余香?！痹谶@次門診志愿服務(wù)的過(guò)程中，幫助他人的同時(shí)，我也感受到了前所未有的快樂(lè)！習(xí)近平總書記說(shuō)：“讓青春之花綻放在祖國(guó)最需要的地方！”對(duì)于那些迫切需要幫助的患者和家屬而言，我們這些志愿者給予的，不是錦上添花，而是雪中送炭。青春，就該如此，工作之余忠于奉獻(xiàn)，提升思想覺(jué)悟的同時(shí)，在行動(dòng)中踐行擔(dān)當(dāng)。
急診科 李文奇
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