急診科，不只是在挽救生命時爭分奪秒、拼盡全力，也有時刻為患者著想，溫暖有愛的一幕幕。

寒冬時節(jié)，凌晨兩三點，整個城市被夜色包圍。中心醫(yī)院急診大廳里，突然來了一位大姐，分診護士孫瑞立即接診，詢問：“大姐，您怎么了？哪里不舒服？”“我眼睛突然看不清楚。”“您一個人嗎？沒有家人陪您過來嗎？”“太晚了，不想麻煩家里人，就自己一個人過來看病?！?/span>

大姐的回答觸動了孫瑞的心，在快速測量生命體征、詢問流行病學史、查看健康碼行程碼的同時，她耐心安撫患者無助的心，“大姐，您眼睛看不清楚，走路也不方便，您在這里坐著，我去幫您掛號，給您推個輪椅，讓我們護工張信哲師傅送您到眼科就診。”護士麻利地掛號、推輪椅，細心攙扶患者坐上輪椅。

隨后，張信哲師傅護送患者前往眼科就診。時間過得很快，正當孫瑞想要打電話詢問大姐狀況時，癥狀減輕了的大姐手拿取藥單經(jīng)過急診科。孫瑞立馬走了過去，“大姐，您坐在這個椅子上休息會兒，我來幫您繳費取藥吧！。”給患者繳費后，孫瑞留在分診臺值守，護士王寧前往藥房將患者的藥取了回來。拿到兩盒藥后，為了明確藥物的用法用量，保障患者的安全，孫瑞打電話至眼科，仔細詢問并記錄藥物的用法用量?！肮媚?，太感謝你了，你們可都真好，我現(xiàn)在好多了，已經(jīng)能看清一些了?！被颊呔o緊握著孫瑞的手，一個勁兒地表達著謝意。

孫瑞和王寧在患者最脆弱、最需要幫助的時候，真正做到了急患者之所急、想患者之所想，把“常常幫助、總是安慰”的理念融入行動，給患者一個堅實的臂膀，做患者一雙明亮的眼睛，成為患者心中寒冬時的溫暖、黑暗里的光。

她們是急診科大家庭的一份子，也是我們身邊的榜樣，向她們學習，向榜樣看齊，在平凡的工作中踐行人文醫(yī)學的真諦。

急診科 李文奇