我院舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務——做有溫度的護士專題培訓
為鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務工作成效,促進護理工作更加貼近患者和臨床,3月19日,我院在6號樓26樓第一學術報告廳舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務——做有溫度的護士專題培訓。各科室護士長、科室骨干、進修護士代表共計160余人參加。
根據(jù)《洛陽市衛(wèi)生健康委關于開展優(yōu)質(zhì)護理服年活動的通知》要求,此次培訓特邀請內(nèi)科系護士長李冬云和甲乳外科護士長王素紅分別以《提高服務意識,以優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)護理品牌》和《人文關懷與優(yōu)質(zhì)護理》為題進行專題講座。她們結(jié)合自己豐富的工作經(jīng)歷,還原科室優(yōu)質(zhì)服務場景,告訴大家如何提高服務意識,怎樣做實優(yōu)質(zhì)服務護理品牌,怎么走進患者及家屬心里和提供感動服務,爭做有溫度的護士。
與會人員紛紛表示,要把感動服務、暖心服務帶給每一位患者,堅守初心,為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)護理服務。
護理部 張成彬
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