蟬鳴漸歇，陽光溫柔，在這個秋風微涼，桂花飄香的季節(jié)，為助力國家區(qū)域醫(yī)療中心建設，促進護理質量持續(xù)改進，推進護理質量管理平移，西交大二附院駐胃腸外科護理專家兼我院普外病區(qū)護士長冉小麗積極搭建交流學習平臺，邀請西交大二附院護理部孔德玲主任及普外科護理團隊，于9月7日中午與我院開展線上護理品管圈專項培訓與交流活動。

此次交流活動由胃腸一區(qū)張玉峰護士長與冉小麗護士長共同主持，特邀請我院護理部李海燕副主任、心內二區(qū)護士長兼洛陽市品管圈副組長阮靜及我院品管圈核心骨干交流學習。

培訓交流會上西交大二附院護理部孔德玲主任首先從護理質量案例入手，介紹了為什么要開展QCC、QCC概念及特性等，語言通俗易懂，深入淺出，緊緊吸引了大家的注意力。接著，孔主任圍繞品管圈的四個階段、十大步驟、七大手法，結合實戰(zhàn)經(jīng)驗講解了主題選定、活動計劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標設定、解析、對策擬定、對策實施與檢討、效果確認、標準化、檢討及改進這十個步驟，層層遞進，又針對品管圈各個關鍵步驟、要點及難點內容進行深入剖析，理論與案例相結合將枯燥的質量管理知識變得生動、有趣。

最后，兩院區(qū)護理人員就目前在開展品管圈活動中遇到的瓶頸、碰到的難題及現(xiàn)狀進行了“點對點”“面對面”的互動交流，現(xiàn)場氣氛熱烈。

樂莫樂兮新相知。通過此次培訓交流，不僅使護理人員對品管圈有了更深刻的理解和認識，促進質量管理工具規(guī)范應用，更是加深了兩院區(qū)護理人員的了解和情誼，形成了共同進步、交流提高的良好氛圍，今后兩院區(qū)將繼續(xù)勤溝通、多聯(lián)系，持續(xù)開展護理互動，進行深度融合，推動護理質量持續(xù)發(fā)展。

田瑩瑩 張玉峰 趙潤潤 冉小麗