為推動我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提升，規(guī)范不良事件管理，切實(shí)保障患者安全，1月11日下午，洛陽市中心醫(yī)院在6號樓第一學(xué)術(shù)報告廳召開2022下半年護(hù)理不良事件警示教育培訓(xùn)會，兒科科護(hù)士長楊新芳、腫瘤科科護(hù)士長靳勝燕等擔(dān)任點(diǎn)評專家，護(hù)理安全目標(biāo)管理組組長王麗娟主持，各科室護(hù)士長及護(hù)理人員近150人參加會議。

會上，李海燕護(hù)士長從臨床護(hù)理角度出發(fā)，就2022年第二季度、第三季度不良事件進(jìn)行總結(jié)，利用魚骨圖對重點(diǎn)改進(jìn)不良事件的發(fā)生原因及改進(jìn)措施詳細(xì)分析。她提到，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)和嫻熟高超的操作技能是取得患者及家屬信任的重要保障，護(hù)理人員應(yīng)將救死扶傷的理念落實(shí)到護(hù)理實(shí)踐活動中，積極主動為患者考慮，保持高度的責(zé)任感，以實(shí)際行動提高患者對護(hù)理工作的滿意度，從而減少發(fā)生護(hù)理不良事件的發(fā)生，避免或者降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。

此次護(hù)理不良事件警示教育培訓(xùn)會主要由5個科室匯報典型案例，內(nèi)容涵蓋醫(yī)囑執(zhí)行差錯、跌倒、意外傷害、氣管插管意外滑脫等方面。全程從患者安全角度出發(fā)，多維度、多層次的分析不良事件，重點(diǎn)闡述如何制訂針對性強(qiáng)、可操作性高的整改措施，給大家上了一堂生動的護(hù)理安全警示教育課，警示和引導(dǎo)全體人員學(xué)以致用，筑牢護(hù)理安全防線。

最后，點(diǎn)評專家強(qiáng)調(diào)，不良事件警示教育的目的在于預(yù)防和減少護(hù)理過程中給患者造成的風(fēng)險、錯誤和傷害，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，強(qiáng)化風(fēng)險意識和風(fēng)險觀念，減少差錯事故的產(chǎn)生，樹立以“患者為中心的服務(wù)理念”，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)，減少護(hù)患矛盾和糾紛。

保障患者安全是護(hù)理質(zhì)量管理的核心，是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷改進(jìn)工作、不斷提高質(zhì)量的過程，需要全體護(hù)理人員防微杜漸，警鐘長鳴！

文/圖 劉悅 李沛