一、120出診接回或患者自行就診，首先由分診護(hù)士給予分診、協(xié)助建卡、掛急診號(hào)并引導(dǎo)到相應(yīng)診室；行動(dòng)不便者分診護(hù)士給予提供輪椅（平車）協(xié)助患者到相應(yīng)診室。

　　二、醫(yī)生接診后如需到輔助科室檢查由急診科分診護(hù)士協(xié)調(diào)外勤護(hù)工陪同協(xié)助患者到相應(yīng)科室辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)行檢查。

　　二、經(jīng)門(mén)診診治后，根據(jù)醫(yī)囑確定患者住院、留觀或回家調(diào)養(yǎng)。

1、住院：由急診科分診護(hù)士協(xié)調(diào)外勤護(hù)工陪同患者辦理相關(guān)住院手續(xù)，并叮囑妥善保管交費(fèi)收據(jù)。送到相應(yīng)病房，與病房護(hù)士做好患者病情及物品交接班。

2、留觀：

　　（1）留觀入科流程：

　?、儆杉痹\科外勤或內(nèi)勤護(hù)工陪同到留觀病房。

　　②留觀病房護(hù)士主動(dòng)熱情接待患者，根據(jù)病情安排床位。

　?、劢⒘粲^病歷，通知病房醫(yī)生，測(cè)量生命體征等。

　?、芨鶕?jù)醫(yī)囑與患者（家屬）交接核對(duì)藥物，并根據(jù)病情合理安排治療，緩解患者痛苦。

　?、菹蚧颊呋蚣覍俳榻B病區(qū)環(huán)境，并做好入院宣教，認(rèn)真履行告知程序，取得患者配合，讓患者或家屬在宣教單上簽字。

　?、薨醋o(hù)理級(jí)別內(nèi)容護(hù)理，定時(shí)巡視病房，嚴(yán)密觀察病情變化。

　?、咦龊酶鞣N護(hù)理記錄。

　　（2）留觀出科流程：

　?、倩颊卟∏榫徑夂螅舍t(yī)生決定并在病歷上下出院醫(yī)囑，護(hù)士提前半小時(shí)告知患者并協(xié)助辦理出院手續(xù)。

　?、跒榛颊咦龀鲈盒蹋ú∏橛^察、飲食、休息、睡眠、運(yùn)動(dòng)的正確方法、復(fù)查時(shí)間等。

　　③將出院帶藥認(rèn)真核對(duì)，標(biāo)明用法、用量，交代注意事項(xiàng)。

　?、芟蚧颊哒髑笠庖?jiàn)或建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。

　?、菡聿v，書(shū)寫(xiě)出院小結(jié)，撤去床頭卡及各種治療卡。

　　⑥值班護(hù)士幫助患者整理攜帶物品，并送至急診科大門(mén)口，必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系車輛。

　?、叽矄卧鼋K末處理后，鋪備用床接待新患者。